Privasi Anda selalu menjadi prioritas utama kami. Data Anda aman bersama kami dan kami akan menggunakannya dengan tepat.
Ketika Anda mengunjungi situs web kami, menghubungi kami, atau mengirim pesan ke MDW Recharge Line, Anda berbagi data pribadi Anda dengan kami. Kami menggunakan data tersebut untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Kami pikir penting bagi Anda untuk mengetahui apa yang terjadi pada data Anda dan bahwa kami menanganinya dengan sangat hati-hati.
Kami senang menjelaskan bagaimana tepatnya kami menggunakan dan melindungi data pribadi Anda melalui kebijakan privasi ini. Jika Anda masih memiliki pertanyaan setelah membacanya, silakan beritahu kami dengan mengirim email ke mdwrechargehub@cuhk.edu.hk.
Di halaman ini, Anda akan menemukan versi terbaru dari kebijakan privasi kami. Mungkin saja kebijakan berubah dari waktu ke waktu, jika perkembangan baru dan aktivitas dalam MDW Recharge Hub memerlukannya atau jika hukum privasi berubah. Tidak yakin Anda melihat versi terbaru dari kebijakan privasi? Maka selalu periksa halaman ini untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan yang benar.
Perubahan terbaru dari halaman ini dilakukan pada 27 Juni 2023.
Untuk apa kebijakan privasi ini berlaku?
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua produk dan layanan yang ditawarkan oleh MDW Recharge Hub, termasuk tetapi tidak terbatas pada MDW Recharge Line, dan berkaitan dengan pemrosesan data pribadi siapa pun yang menghubungi kami dalam kapasitas apa pun.
Ini bisa mencakup (calon) pengguna layanan kami, pengunjung situs web, dan semua orang lain yang menghubungi kami atau data pribadi mereka yang kami proses.
Data pribadi apa yang kami proses?
Dengan terus menggunakan situs web MDW Recharge Hub, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data anonim, seperti alamat IP Anda, informasi perangkat, dan perilaku browsing, oleh Google Analytics sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak ingin data Anda dikumpulkan oleh Google Analytics, Anda dapat memilih keluar dengan menggunakan add-on browser opt-out Google Analytics, yang tersedia untuk sebagian besar browser web.
Ketika Anda menghubungi kami melalui email, WhatsApp, Facebook, atau pendaftaran online, Anda mungkin memberikan informasi pribadi, seperti nama Anda, alamat email, nomor telepon, alamat, informasi tentang situasi pribadi dan kesehatan Anda, hasil pemeriksaan kesehatan Anda , dan data pribadi lainnya yang Anda bagikan dengan kami.
Untuk tujuan apa dan dengan dasar apa kami memproses data pribadi Anda?
Tujuan untuk mencatat informasi pribadi Anda termasuk mengoordinasikan aktivitas, menyediakan layanan yang tepat yang dapat memenuhi kebutuhan pribadi Anda, mengevaluasi kualitas layanan dan efektivitas kami, dan meneliti cara mempromosikan kesehatan mental MDWs dengan lebih baik.
Kami memproses data di atas dengan tujuan melaksanakan perjanjian layanan antara Anda dan MDW Recharge Hub. Dengan ini, kami merujuk pada perjanjian di bawah mana tim menawarkan layanannya kepada Anda. Perjanjian layanan ini mulai berlaku ketika Anda mengajukan pertanyaan atau pendaftaran, meminta bantuan, atau membuat janji dengan kami melalui email, formulir online, obrolan online, telepon atau panggilan video dan Anda setuju dengan syarat dan ketentuan kami.
Dasar untuk memproses data pribadi dengan cara ini adalah bahwa pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian layanan antara Anda dan tim. Jika data pribadi yang luar biasa terlibat, misalnya data kesehatan, maka ini hanya akan diproses jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit Anda. Selanjutnya, kami memproses data dari sesi pelatihan kami mengenai MDW Recharge Line untuk melakukan penelitian tentang efektivitas pelatihan kami, sehingga kami dapat meningkatkan pelatihan kami, dan juga membuat laporan proyek dan hasil yang dapat disampaikan. Kami akan mempseudonimkan atau, jika memungkinkan, menganonimkan data ini. Jika ini melibatkan pemrosesan data kesehatan, ini hanya akan diproses jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit Anda.
Kami juga menggunakan Google Analytics untuk menyimpan statistik pengguna dari situs web kami, seperti jumlah pengunjung, durasi kunjungan, bagian situs web mana yang telah dilihat dan bagaimana klik dihasilkan. Ini selalu laporan generik yang tidak dapat dilacak ke pengunjung individu. Jika ini melibatkan pemrosesan data pribadi, maka kami memiliki kepentingan yang sah di sini. Ini karena memungkinkan kami untuk mengoptimalkan situs web kami dan meningkatkan kegunaannya.
Bagaimana kami mengumpulkan data pribadi Anda?
Di MDW Recharge Hub, termasuk tetapi tidak terbatas pada MDW Recharge Line, kami memproses data pribadi yang datang kepada kami melalui berbagai saluran. Ini mungkin ketika:
· Anda secara pribadi – saat menghubungi kami – berbagi data pribadi Anda dengan kami, misalnya data kontak Anda, informasi tentang kesehatan Anda atau data pribadi lainnya.
· Anda secara digital – saat mengunjungi situs web kami, media sosial, atau mengisi formulir online kami – berbagi data dengan kami, seperti data kontak Anda, informasi tentang kesehatan Anda atau data pribadi lainnya.
· Dengan persetujuan Anda, kami meminta informasi atau berbagi informasi dengan penyedia layanan kesehatan lainnya atau perujuk.
Bagaimana kami melindungi data pribadi Anda?
Kami mengambil banyak langkah untuk melindungi data pribadi Anda, baik pada tingkat teknis maupun organisasi. Kami selalu waspada tentang hal ini untuk memastikan bahwa data Anda diproses dengan cara yang hati-hati. Kami melakukan ini dengan:
· Mengambil langkah-langkah yang sesuai agar data pribadi Anda aman, mengingat risiko yang mungkin terjadi. Misalnya, semua data yang dikumpulkan oleh kami harus disimpan dalam perangkat digital terenkripsi atau server cloud, dan hanya dapat diakses oleh anggota tim proyek kami. Kami memiliki audit eksternal yang dilakukan setiap tahun untuk menilai apakah tindakan kami sesuai dengan standar keamanan informasi terbaru.
· Memastikan bahwa orang yang dapat melihat data pribadi Anda berkewajiban untuk menjaga kerahasiaan. Penting untuk dicatat bahwa semua pelatih kami diikat oleh standar kerahasiaan profesional yang ketat. Selain itu, mereka juga terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan.
· Menganonimkan atau mempseudonimkan data pribadi Anda, jika memungkinkan, untuk memastikan privasi Anda dalam hal kemungkinan pelanggaran.
Berapa lama data Anda akan disimpan?
Kami senang berhubungan dengan Anda, tetapi kami tidak akan pernah menyimpan data pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan. Untuk tujuan ini, kami mengamati periode retensi berikut:
· Data tentang situasi pribadi dan kesehatan Anda Kami menyimpan data mentah selama lima tahun setelah Anda berhenti menggunakan layanan kami atau proyek kami selesai, mana yang lebih dahulu. Namun, Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda dari arsip kami kapan saja.
· Pengunjung situs web Data anonim yang disediakan oleh Google Analytics disimpan selama lima tahun setelah proyek kami selesai.
Bagaimana jika Anda ingin melihat, mengubah atau menghapus data pribadi Anda?
Silakan hubungi kami melalui mdwrechargehub@cuhk.edu.hk dan tentukan permintaan Anda.
